| Perkhidmatan Utama | Piagam Pelanggan |
| 1. Pengurusan pembelian dan pembayaran, penerimaan kutipan hasil dan penyediaan laporan yang dikehendaki | Menyempurnakan bayaran dalam tempoh 14 hari dari tarikh dokumen lengkap di terima dan menyediakan laporan mengikut tempoh yang ditetapkan |
| 2. Tempahan Rumah Peranginan Persekutuan Eksekutif dan Rumah Transit | Keputusan permohonan Rumah Peranginan Persekutuan Eksekutif / Rumah Transit dalam tempoh 24 jam melalui Sistem Bersepadu Bahagian Pengurusan Hartanah (SBBPH) |
| 3. Kerja pembaikan kuarters kosong | Kerja pembaikan bukan kerosakan struktur diselesaikan dalam tempoh lima (5) minggu dari tarikh Surat Setuju Terima dikeluarkan |
| 4. Kerja pembaikan kuarters berpenghuni | Aduan dipanjangkan kepada pihak facility management (FM) dalam tempoh 3 hari |
| 5. Permohonan Penyewaan Ruang Komersial di Bangunan Gunasama Persekutuan, Kuarters Kerajaan dan Rumah Peranginan Persekutuan di bawah seliaan BPH | Mengeluarkan surat keputusan dalam tempoh tujuh (7) hari setelah Jawatankuasa Ruang Komersial (JRK) bersidang |
| 6. Pengurusan Aduan | Maklum balas awal aduan kepada pengadu akan dibuat dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja |
| 7. Permohonan Kelulusan Penyewaan Ruang Pejabat di Premis Bukan Milik Kerajaan Persekutuan | Mengeluarkan surat keputusan dalam tempoh tiga (3) hari setelah Jawatankuasa Ruang Pejabat bersidang |
| 8. Permohonan Kelulusan Pengisian Ruang Pejabat Di Bangunan Guna Sama Kerajaan Persekutuan | Mengeluarkan surat keputusan dalam tempoh tiga (3) hari setelah Jawatankuasa Ruang Pejabat bersidang |
Paparan laman portal ini adalah sesuai untuk semua jenis peranti dan pelayar.
Bahagian Pengurusan Hartanah
Jabatan Perdana Menteri
Aras 2 – 8, Blok F6, Kompleks F
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan Lebuh Perdana Timur, Presint 1
62000 Putrajaya.
No. Tel : 03 – 8091 8500
No. Faks : 03 – 8091 8836
MS 
EN 
